Modification des horaires de guichet de l’administration communale

 Afin de gagner en efficience dans la gestion des prestations administratives, les horaires de guichets vont être modifiés. L’administration sera dorénavant fermée le vendredi, en plus du mercredi matin. Ceci permettra d’avoir une journée supplémentaire à disposition de l’administration pour traiter les demandes par courriel toujours plus nombreuses, travailler sur des dossiers complexes ou fixer des rendez-vous avec les citoyens sur des problématiques particulières.

Les horaires suivants seront pratiqués par le contrôle des habitants, les services financiers et l’agence AVS dès le mois d’août 2024 :

Lundi: 09h00 - 11h45 / 14h00 - 16h45

Mardi: 09h00 - 11h45 / 14h00 - 16h45

Mercredi: Fermé le matin (rendez-vous uniquement) / 14h00 - 16h45

Jeudi: 09h00 - 11h45 / 14h00 - 18h00

Vendredi: Fermé (rendez-vous uniquement)

Le guichet des services techniques à la Rue de la Promenade 3 fermera également le vendredi. Les horaires des autres jours restent inchangés. Une étude comparative avec les communes voisines montre qu’elles ferment toutes entre deux et quatre demi-jours par semaine. Tramelan restera l’une des communes du Jura bernois offrant le plus grand nombre d’heures d’ouverture à sa population. Le fait de pouvoir prendre rendez-vous pour les demandes conséquentes devrait par ailleurs permettre de réduire l’attente au guichet.